西安三洋洗衣机24小时联保中心-服务

西安三洋洗衣机24小时联保中心-服务
三洋洗衣机西安客服--务实--抓住根本,理性决策,追求实效,稳健进取,作风踏实,不事张扬,信守承诺,勤勉工作
维修车间及前台接待节假期日不休息,保证用户随到随修
产品从设计就开始引入了服务概念,每一台产品的销售仅仅是为顾 客服务的开始。公司已将传统的服务提升顾客服务, 将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和服务的 *系列环节中

三洋集团,从家电起步、逐步转型装备制造并进行全球研发生产布局 。
三洋将不断深化转型,勇于改变,紧抓机遇,追求新的增长,通过“一个体系、一个标准”的践行,围绕业务战略、互联网战略 、全球化战略三条战略主线 , 由单一产品的制造商转向提供系统集成服务方案商,实现商业模式创新。
远程客户故障判断,技术故障解决,邮政配件快速处理.. 外地客户自己送修我们会抓紧时间为您的机器排除故障,争取当天完成修复
三洋服务承诺:
(1) 严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成 立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
西安三洋洗衣机承诺:        

1, 坚持维护客户的一切利益 坚持诚信服务,
 2,以创新技术的改进促进维修成本的下降
3,以*人性周到的服务 赢取广大客户的信任和满意
4,放心的服务质量与你全程相伴.服务到家是质量的生命线.
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