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平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加,维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便。西安澳柯玛热水器维修、西安澳柯玛热水器服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕专业化;的服务标准,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

服务范围:西安澳柯玛热水器各乡镇服务区域;市区,雁塔区,高新区,莲湖区,碑林区,未央区,灞桥区,新城区,长安区,曲江新区,西咸新区,高陵区,纺织城,龙首村,方新村,三桥,韦曲,郭杜等等。

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西安澳柯玛热水器维修服务承诺:

(1)严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。

建立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。

(6)经我中心(西安澳柯玛热水器电器修理中心)修理的机器一律实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修

(7)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。

(8)建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表