郑州伊莱克斯空调热线电话一全国联保中心

作为伊莱克斯空调服务行业的先锋,公司有*完善的管理、*规范的服务、*专业的技术、*合理的收费。?? 是一家拥有行业资格证、经工商注册的合法正规维修单位,在全国各区均设有分部,

公司倾心专注于空调维修服务,在空调维修领域已积累了非常丰富及宝贵的经验,经过多年的不懈努力,开拓发展,现已成为专业空调维修连锁服务公司,现有员工300多名,拥有各类运输车辆及机械设备等。

为提高竞争力,2003年公司在行业中率先通过ISO9002国际质量体系认证,用国际标准规范企业管理,加强服务质量监督。

打造空调维修行业*企业公司自成立以来,始终本着以信誉求生存,以服务质量求发展的商业准则,在经营思想、内部管理和服务水平上狠下功夫,不断创新,始终以客户的*满意度作为公司的*追求,

目前已与多家工厂、学校、宾馆及企事业单位签订了长期空调维修保养合同,同时也取得了广大客户的认可和赞誉。

购买不满一年有问题拨打:400-878-6287

伊莱克斯空调全国统一维修服务热线(全国24小时网点)客服热线中心

如您的电器出现故障问题,建议联系全国维修服务中心或服务网点。服务热线电话:400-8786-287

一.服务政策

把品质指标量化,是深贴人心的举措。

为此,我们建立*化检测标准,提倡电器可靠性

以安全性、.适应性、稳定性、抗压性等保障服务品质。

质量承诺召回制保障:出于对品质的信心

二.服务流程

1.为用户清洗、保养、维护服务。

2.服务承诺:市内24小时服务到位,

3.市郊24小时服务到位,远郊48小时服务到位,实行预约上门服务,

4. 24小时热线电话接听,不分节假日全天候服务。

5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。

(1)严格按照*及作业规程,确保维修质量

(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。

(6)经我中心 的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。

服务目标:0缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心

电话-办事处报修受理;

服务*:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

服务目标:0缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心

服务*:电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

伊莱克斯空调服务部(全国统一热线)24小时维修网点查

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