郑州夏普电视服务(全国联保)客服咨询(全国/热线)

夏普电视维修保养客服服务中心--统一服务热线号码

维修中心拥有严格的管理制度,的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有*的检测设备,拥有良好的至诚信誉

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!

 夏普电视保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

5、 处理品、已超过包修期的电视;

夏普电视费用说明:

一 师傅上门后因顾客原因取消服务,需收取30-50的上门费服务费,希望能了解

二 由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退回付款,不收取任何费用。

三 私下与工程师联系的服务,所出问题(财产安全 人生安全等)与公司无关。

四 除本次用 公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打投诉客服电话进行投诉。

五 由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期出现故障免费维修,并提供保修卡。

夏普电视几种常见故障及维修方法

随着科学技术的进步,电视从*早的黑白电视机到彩电,再到如今的液晶电视机,变化真的非常大,但是电视在使用一段时间之后,避免不了出现各种故障,今天小编就为大家带来几个液晶电视机如果出现了故障的维修方法,

电视硬件故障

电视黑屏且有声音

处理方法:检查电视机背后的插线情况,每条插线是否都在特定位置上,并确认插口处是否有松动。如果是,加以固定即可。

在对插口部分的问题进行排除后,电视机黑屏的情况仍未得到解决,那就是硬件问题,这时候千万别自己动手拆机,必须联系相关维修人员来进行检测。

电视突然黑屏且无法启动

解决方法:观察电视机的电源指示灯情况,如果电源指示灯没有亮,那就是由于电源连接问题导致突然断电黑屏。此时可以检查家中是否停电了,电源插头是否松动了,电源线是否发生了故障。

如果电源指示灯亮着,那就是硬件问题,对电视机内部具体构造不了解的用户,需要联系维修人员进行检测。

电视花屏

解决方法:首先测量主板时钟输出是否正常,其次检查主板信号rgb,由输入到主芯片部分电路有无虚焊或短路现象,看电容、电阻有无变值,再检查主板信号,输出到屏的连接座部分电路有无虚焊或短路,如有,及时联系专业人员进行维修。

另一种情况就是电视机显示屏坏了,这时候有可能需要更换电视机显示屏才能解决电视花屏的问题,也需要联系专业人员进行维修。

电视软件故障

电视死机、卡顿

解决方法:当发现电视死机、卡顿时,大家可以在电视应用商店下载电视助手,把电视内一些无用或偷跑的内存清除掉,平时在安装软件后检查是否有参与APK安装包残留在电视系统内,因为一些软件在自动升级后会将安装包残留在系统内,需要及时清理。

无法安装软件应用

解决方法:进入电视系统内的设置选项,寻找对应的项目,将电视厂商默认电视软件不可进行USB安装方式的开关打开,便可通过USB进行安装了。如果发现无法安装第三方应用,可以在设置中找到第三方应用的安装选项,并打开这一选项,便可以对第三方软件进行安装了。

电视解析包出现问题

解决方法:由于用户在下载过程中并没有下载完整的安装包,这时候只要重新下载后再次安装即可。如果用户下载的安装包与电视的系统版本不匹配,解析包也会出现问题,这时候可以重新升级电视系统,再次安装即可。