新乡松下洗衣机服务-全国统一24小时服务热线

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洗衣机24小时客服热线:(1)400-990-7311(2)0371-6010-3655

“保修政策:全国联保,享受三包服务质保备注:3年质保电话备注:24小时电话服务服务由品牌厂商提供,支持全国联保,可享有三包服务。凭保修卡及发票,如出现产品质量问题或故障,

您可查询近的维修点,由厂商的解决;也可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明。从产品购买之日起,可享受7日内退货,15日内换货。超过15日又在质保期内,可享受免费保修等三包服务政策。

洗衣机机流程:

1、用户需求向特约的洗衣机效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在保修期之中,还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看,然后断定毛病的原因,假如对错保修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准,和用户进行费用的洽谈,比及用户同意之后再进行

相应的修理事宜。

3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议,那么修理人员也需求自己的情绪,向公司进行反响,让公司出头进行和谐处理。

4、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。

5、收费修理时需替换配件的,特约效劳网点应运用洗衣机电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户,不得向用户讨取旧件,不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

6、对丢失有用购买凭据,产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式产品,以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出

售公司核对实践购买日期。

【包修政策】

1、凡购买洗衣机(“05系列产品除外”),享受整机包修六年,易损件(遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件)包修三年,包修期从开具有效之日起;

2、凡购买洗衣机“05系列产品”,享受整机包修三年,压缩机包修五年,包修期从开具有效的之日起;

3、凡从电商平台(苏宁易购、京东商城和天猫等平台)购买的洗衣机系列产品,保修政策需按照网页包修政策条款执行;

4、凡购买洗衣机,享受整机包修一年,包修期均从开具有效之日起;

5、其他特定三包政策条款,必须有洗衣机公司出具的书面证明方可有效。