诺科壁挂炉家电24小时服务热线号码2022已更新(2022/

诺科壁挂炉家电24小时服务热线号码2022已更新(2022/更新)

诺科壁挂炉服务电话:400-6192168

诺科全国24小时客服热线:400-6192-168

什么是保修?

诺科壁挂炉水压低怎么设置:

1、补水打开壁挂炉下面的自来水补水阀门,然后逆时针旋转打开补水阀,让自来水进入供暖系统。然

后观察壁挂炉上压力表,没有压力表的可以查看壁挂炉显示屏上的压力数值,当补水使压力达到

1.5bar1.5公斤)时,顺时针关闭补水阀。

2、排气:在补水的时候要打开各组暖气片上面的手动排气阀,将气体排出,如果是地暖的话打开分水器

的排气阀。把内部的气体排空,当排气阀流出水之后就说明气体已经排尽了,然后关闭手动排水阀。

3、看压力值:再次查看压力表,确保系统水压在1.0-1.5bar1.0-1.5公斤之间)即可。如果压力不足1.0bar,请通过1步骤补水至规定值。

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保修(诺科壁挂炉),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供诺科壁挂炉的厂商就其所提供诺科壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,在适用相关诺科壁挂炉“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。

长保服务的撤销和变更

(一)服务的撤销

诺科服务生效期内均可支持退款,根据服务的生效时间延续,每月会折损一定比例的退款金额。具体退款规则为:

1. 一年服务:首月1-15天内全额退款,16-30天退款80%,第二个月退款72%,第三个月退款64%,每个月按照8%的折损,依次到生效期结束。

2. 两年服务:首月1-15天内全额退款,16-30天退款80%,第二个月退款76%,第三个月退款72%,每个月按照4%的折损,依次到生效期结束。

3. 如您存在欺诈行为,我们可以撤销您的延长保服务,并不再退还您缴纳的延长保服务费用。

4. 该服务条例仅在服务未使用状态有效。

5. 不在诺科服务承保范围内,威能服务费用不做退还。

(二)服务的变更

1. 您的商品在生产商保修期内发生了更换,我们将自动帮您做相应服务的变更手续;

2. 商品通过延长保服务产生的更换,相应服务不再延续;

3. 特别提醒:在进行服务变更时,您无需承担变更手续费,但您可能会因更换商品的价格变化而承担相应的服务费用的差价。

    属于下列情况的故障或损坏,无论是否在免费保修期限内,均不在免费保修之列。

    无诺科标识的壁挂炉;

    商用台式壁挂炉或部件已经超出保修期;

    未按说明书要求,非壁挂炉所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等);

    由非诺科机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏;

    因使用非诺科部件导致的故障或损坏;

    因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)导致的故障或损坏;

    因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;

    因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏;

    其他并非诺科机器(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。

随着品质消费升级,消费者对家电产品和服务提出更高需求。家用电器作为人们生活的刚需,对于家电的选购,品质和服务至关重要。作为家电龙头企业,诺科一直引领行业向更高规格的品质服务迈进。自3月28日,诺科率先推出“绿色回收”行动之后,诺科进一步带来大家电“以换代修”落地新举措,解决用户维修难题,让用户换新无后顾之忧,同时推动绿色回收行动的有效实施。

大家电“以换代修”服务,焕新用户品质生活

据了解,自2022年4月1日起,诺科承诺用户购买威能大家电,包括但不限于壁挂炉、壁挂炉、壁挂炉、热水器、厨电等其他大家电的指定型号产品,在365天内若机器出现性能故障(非人为因素损坏),经鉴定符合条件后,用户凭借有效凭证(有效真实发票、电商平台购买记录、连锁超市购物小票等),可自主选择“以代换修”服务权益,美诺将*免费换新机、*换全新机,根据不同购机渠道,线上由商家进行换机服务,线下由通过总部提供新机流程进行换机服务,解决用户维修难题,开启焕新品质新生活。

目前,诺科服务网络覆盖全国,可快速响应消费者需求,让服务不等待。与此同时,当出现非人为质量问题,可以直接联系客服,经核实产品故障符合条件后,提供上门换机服务,省去用户来回跑的麻烦,足不出户,轻松换新机。除了享有“以换代修”服务,满一年后,用户仍然享有正常的三包服务,相当于带给用户双重保障,更加的省时、省力、更省心,让用户无后顾之忧!

引领行业服务高标准,助力绿色可持续发展

实际上,早在去年1月1日,诺科便已在行业内推出了小家电的“以换代修”服务政策。用户购买诺科所生产的微波炉、微蒸烤料理机、电烤箱、吸尘器、扫地机、除螨仪、电动拖地等智能小家电,15天内均可按照平台规则进行退换;15天后365天内,非人为质量问题可通过在线鉴定享受相应服务。此项服务一经推出,就赢得消费者的好评和信赖。

近日,诺科在行业内发起了绿色回收行动,针对壁挂炉、壁挂炉、壁挂炉、电视机4类大家电产品,提供不限品牌的“绿色回收和焕新补贴”服务。双重优惠让利用户,同时还以美云销、诺科到家、诺科美居、诺科服务、诺科会员等平台为依托,打造数字化的绿色回收平台,为用户提供了一个绿色便捷的家电换新渠道。配合强大的物流与门店工程师网络,覆盖全国2847个区县,直接触达用户,终打造出回收、处理、再利用”的全链条数字化体系。

“以换代修” “绿色回收”,诺科多措并举,为广大消费者提供众多优质绿色家电产品,获得切实补贴,减少换机成本,更轻松地进行家电产品的更新换代。同时,消费者把废旧家电替换为更节能、低碳、环保的家电,不仅能够享受到科技更迭带来的*产品,也为绿色发展和经济循环注入新动力,在推进*“双碳”目标实现中发挥重要作用。

作为家电行业龙头企业,美诺坚持“用户直达”战略,积极践行社会责任和担当,推动绿色回收行动的落地,将“以换代修”服务覆盖大家电和小家电,以高品质服务,保障消费者权益,刺激市场需求,助力用户焕绿色新品质生活,助力绿色低碳可持续发展。