武汉澳柯玛冰箱维修服务热线-(全国统一网点)400客服中心

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武汉澳柯玛冰箱服务电话-400-886-7218

服务范围:武汉市:江岸区,江汉区,硚口区,汉阳区,武昌区,青山区,洪山区,东西湖区,江夏区、黄陂区,沌口区。 等辖区

预约维修服务说明:
1.时间(周一至周日6:00-24:00);
2.客户报修后,会尽快与您联系,确认上门时间;
3.按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价;
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认,在客户同意的前提下维修;
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修一个月免费维修(保修期限已开单据为准);
6.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,本公司负责免费上门返修或协商退款;
7.为了保障您的合法权益和服务质量,避免不必要的损失,请您切勿与非我公司的维修私下交易(我们无法对私下交易提供监督和质量保障);
服务承诺:按公司维修服务规定,修不好不收维修费(请您对我们的维修进行监督);
特别提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开,故障公开,价格公开。
(3)上门得均有十年以上的专修工作经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与报修卡。
(7)进行回访,询问使用情况与收费明细。
(8)所有进行过维修都将进行详细备案,存放至我司自研的派单系统内;当你需要保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
维修服务流程:
接单>>故障分析>>报价>>实地拆件>>(客户确认后)修理>>零件修复或更换>>装机>>调试>>维修完毕