康丽根全国统一服务电话-400热线电话

康丽根净水器*维修服务热线电话400-880-3604

康丽根北京服务电话400-880-3604

康丽根净水器知识查询,康丽根净水器故障报修,康丽根净水器维修网点查询

康丽根净水器型号大全

康丽根净水器是哪个*的?美国

美国康丽根,专业净水器服务

作为水处理行业的*者,Culligan康丽根致力于独立的开发体系。Culligan康丽根公司目前在全球已有超过10000个的销售服务网点,可以向客户提供服务,包括产品的方案设计、产品选型、安装、维修与更换等服务。 [2] 

1921年,Emmet Culligan 先生发明软水机的灵感,来自于和一个医院锅炉维修工的谈话。随后Culligan 先生回到家中,用两个咖啡罐和沸石沙子制作了软化水,为刚刚出生的宝宝洗尿布。

1936年,Emmet Culligan先生与制造人工合成沸石水制造设备的铁匠们成为了朋友,而这些设备能够制造出人造沸石水从而来改善水质。同一年,成立了Culligan沸石公司,早期是只投入生产用于污水处理设施的化学沸石等。在1936年的秋季,Emmet设计了软水水龙头。

1958年,*个电台商业广告因大喊一句:“嘿,Culligan Man”的广告语而一呜惊人。他们便很快决定将其投放全国市场。

1960年,康丽根在1960年培训了*批现场维修服务代表(FSR),也就是后来人们所熟知的技术服务工程师(TSE)。

1986年,康丽根创建50周年庆祝大会。

2010年 ,HE系列软水机和净水机成功面市,为消费者提供了绿色环保、智能监测及远程监控功能的解决方案,并成为全球颇受好评的软水机和净水机。

2011年,康丽根迎来了75周年庆典

2016年,Culligan成立80周年。

1、历史原因–自1936年成立至今,83年来一直被誉为水处理行业的引领者;

2、经销商网络–为全球90多个*提供优质、专业的服务;

3、区域水质*–Culligan康丽根在北美洲拥有700多个经销商,他们对当地的水质状况了如指掌,并知道为他们的客户提供怎样的用水解决方案;

4、创造发明–Culligan康丽根闻名世界的研发以及分析实验室正持续不断的寻找新的用水解决方案。非常值得引以为傲的是如今,Culligan康丽根已经在国外拥有了多项水处理领域专利;

5、技术–Culligan康丽根提供具有现代技术的*水处理技术,*代表的是Aqua-Clear饮用水系统以及Aqua-Sensor软水机控制阀系统;

6、解决方案–Culligan康丽根可提供广泛的用水解决方案,并*到每一个家庭,每一笔预算;

7、服务–Culligan康丽根拥有全球的技术人员,可提供行业内及维护服务;

8、满意度–Culligan康丽根超高满意度的承诺确保我们的经销商可为您解决用水问题。 [1

康丽根维修要求

(1) 服务商的工程师上门到客户家中须遵守服务礼仪,礼貌待人。要尊重客户习惯,小心轻放,禁止喧哗。要文明施工,防止弄脏弄湿客户居家环境。

(2) 服务商应仔细检查产品包装箱内的货品是否与装箱单上注明的数量一致,并检查货品是否有损坏。检查无误,就在核验单上签字确认物品完好可以直接安装。如果检查产品及配件数目不符或损坏,需当场告知客户,要求客户马上向净水器售卖方反映,由客户与其协商,或由其补发或由服务商垫补。不得随意向客户收取配件费、额外工程改造费,如要收取必要费用必须要事先征得净水器销售方的同意,与净水器销售方协商好相关事宜再做处理,如费用协商未成或由货品缺陷造成不能安装导致服务商空跑的,上门路费由净水器销售方承担。

(3) 服务商在安装前一定要先勘察好安装场地,要先预设漏水情况,万一遇到漏水时是否有将水顺利排出的地漏等设施。如果没有一定要告知客户可能存在哪些风险和不良后果,征得其同意后再行安装。

(4) 服务商在安装净水器之前先对安装地点的水压进行测试。如果水压高于3公斤的,要建议客户安装减压阀。并告知安装减压阀的必要性。如果因为客户不同意安装减压阀导致的事故,由客户自行负责。如果客户不同意安装减压阀,服务商要求客户在回执单上签字确认自愿不安装减压阀,责任由客户自行承担。作为凭证以备万一发生事故的有力证明。如果产品原配有减压阀就一定要帮客户安装上去。

(5) 服务商在确认货品完好之后开始对机器进行安装、调试。服务商需严格按照规定的操作步骤和服务流程来规范安装。不得随意删减、省略必要的操作步骤。做到耐心、细心、责任心。周密安装、反复调试,力求减少安装纰漏。

(6) 服务商安装调试好了之后,有条件的要对安装好的机器进行手机拍照存储。然后将照片以*、QQ或邮件的形式传送给净水器销售方。

(7) 服务商在安装完毕之后,要认真仔细地检查设备,确认没有漏水等。同时认真清理现场卫生,带走多余垃圾,擦干地板,将各种物品恢复原样。*礼貌邀请客户进行验收,并详细告知客户净水器使用须知、使用禁忌、简单的故障排除方法和保养措施。提醒客户晚上不使用净水器或需要出远门时需将进水口关闭以防漏水事故发生不能及时发现处理。对于新装修的还未入住的房子,或者长期无人居住的房子,一定要要求客户关闭进水口再离开,强调万一漏水后果的严重性,将事故防患于未然。特别要强调万一出现机器损坏、漏水等情况的应急措施。

1、 第三步:服务。

(1) 服务商必须对自己安装的机器的安装质量提供一个月的质保。即自安装之日起一个月内出问题的,如果是安装质量引起的,服务商需无偿为客户服务直到问题解决为止,并承担相应责任;如果是产品质量引起的,需向客户指出,由客户与净水器销售方协商解决,维修费用由净水器销售方负担。

(2) 因更换滤芯必须对机器进行移动和配件的重新组合,容易产生机器运行状态的改变,故如果客户或他人进行滤芯更换,以后机器出现问题的与服务商无关。