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一、电话报修:4OO-O72-5889)滁州全椒县帅康油烟机维修清洗热线
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在时间进行上门服务。
二、登记预约:
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门:
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障:
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用:
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
服务流程:
1.工程师统一着装、佩戴工作证上门服务;
2.对需要维修的电器进行检测;
3.确定故障大小,进行合理报价;
4.用户同意,进行机器故障维修;
5.用户验收机器是否正常;
6.清理现场,填写收据(保修三个月)
收费说明:
1.总费用=检测费+维修费+材料费;
2.检测费是检测出问题用户不修收取;
3.材料费是更换零件的费用;
服务保障:
1.先行赔付:每个订单会有工作人员回访,保障用户的权益;
2.快捷便利:预约后会以快速度上门,各区均有维修网点,就近安排;
3.价格统一:所有商品公司统一定价,无附加费用;
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