滁州天长市春兰空调维修服务热线电话（全市统一上门服务）

400-072-5889【服务流程】1、咨询-报修-预约-上门-试验-检查(出示价格表)-费用-维修一验收2、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们工作人员只收取30元上门空跑费维修


(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:


a.因消费者使用、、不当造成损坏的。


b.非]服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。


c.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。


d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。




e.因不可抗力造成损坏的。




f.超出相关规定和科勒公司规定的保修期的产品。


g. 由于产品使用条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。




服务流程:


1、来电预约


2、师傅上门检查




 (1)师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。




3、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修。




(1)操作难度过傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。


4、确定维修价格


(1)若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;






(2)若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付30-50元上门检测费;