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襄阳美的热水器维修服务中心,专心解决用户的难题。坚持以服务用户为根本,不断规范维修服务流程,规范维修收费标准。 接到用户电话报修,能在尽快时间内安排工作,快时间内上门服务
本着信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了做得更好,进一步提高各员工的服务水平,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了培训,审批合格上岗。
先拨打,第二步登记预约,第三步准时上门,第四步检查故障,第五步确定费用,第六步排除故障,第七步填写凭单,第八步提供保修服务完毕。 襄阳维修中心许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假上不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
(6)经我中心修理的机器一概实施保修,
保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修。
(7)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
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