北仑区桑乐太阳能维修点受理中心服务电话（城区/派单）

北仑区桑乐太阳能维修点受理中心服务电话(城区/派单)

北仑区桑乐太阳能服务电话:0574-8698-8692 点击拨打按钮

非常感谢您选用桑乐太阳能的产品,欢迎您加入桑乐太阳能产品用户大家庭。今在使用桑乐太阳能产品过程中,您有任何疑难,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。

1、前服务:规划、设计、实地测量并提供完全合理解决方案,免费提供产品相关的技术咨询。

2、中服务:随时接受您的咨询,以快的速度送达您指定的收货地点,保证运输途中货物的安全。

3、服务:接到贵方的客户反馈来电,1小时内响应,48小时内委派服务人员电话沟通或者到达现场共同商讨处理方案、退换货等服务。

客户服务热线:0574-8698-8692  (认准北仑区区域电话) 

桑乐太阳能太阳能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

5、 处理品、已超过包修期的太阳能;

非桑乐太阳能太阳能电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证;

②三包凭证(含)型号与维修太阳能型号不符或者涂改的;

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;

⑥因不可抗力造成损害的;

⑦非桑乐太阳能太阳能服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按桑乐太阳能太阳能公司规定的收费指导价格标准执行。

电器保修期规定具体如下:

1、产品质量三包的“7日”规定。产品自出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;

2、产品质量三包的“15日”规定,产品自出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;

3、产品质量三包的“三包有效期”规定:

(1)“产品质量三包”有效期自开具发票之日起计算。在发布的一批实施“产品质量三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“产品质量三包”有效期,整机分别为半年

至一年,主要部件为一年至三年;

(2)在“产品质量三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“产品质量三包”有效期应扣

除因修理占用和无零配件待修的时间。换货的“三包”有效期自换货之日起重新计算;

4、产品质量三包的“90日”规定和“30日”规定:

(1)在“产品质量三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产

品;

(2)因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

5、产品质量三包的“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产5年内继续提供符合技术要求的零配件;

6、产品质量三包内产品范围。新产品质量三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以购买列入产品质量三包目录的产品,消费者有权要求销者、修理者、生产者承担产

品质量三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。