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服务制度: 正规、专业的维修服务中心,严格执行市场管理局、行业协会管理的各项规定,维修前议定价格,修后无条件保修,收费透明,而且优惠合理。
以维修技术为纽带,以服务质量为前提,以方便快捷、实惠为宗旨,为广大客户提供热情周到的上门维修服务。客户满意就是我们*的成就感。
1 服务*:
电话报修——上门检查——据实报价——维修成功——提供保修
安全认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修
2上门维修服务流程如下:
*步 拨打热线
我们的服务遍及洛阳,当您的热水器出现了故障,请不要为此烦恼。 拨打电话:即刻解除烦恼!
第二步 登记预约
描述热水器的故障现象,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述热水器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步 准时上门
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下,我们会先检验一下故障现象,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出热水器大体的故障原因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。 从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的热水器再次出现原故障,请尽快通知我们,我们会根据您的维修记录对所修热水器提供保修服务,而且我们会以*快的反应速度解决您的烦恼!
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