南京维修感应自动门

1,本部门服务宗旨是“客户*”,每位服务人员在执行任务时必须坚持此原则,并愿意接受客户的监督。 2,每半年对所有自动设备进行一次免费检测。 3,新装设备正常运行一星期左右进行首次磨合保养。 4,服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案供客户选择,做到客户满意。 5,对客户的建议及投诉必须做到逐条记录,认真处理。在*短的时间内答复客户。如达不到客户满意,则继续采取措施或报请上级部门处理,直到让客户满意,且对被投诉人进行批评教育,严重的应予以处罚,并责令其向客户道歉。, 6,定期寻访客户,虚心接受客户的意见和建议,以此作为改进工作的依据,不断提高服务质量。 7,本公司为服务部配专用维修车辆及24小时热线服务,服务人员均经过专业人员培训,具备上岗资格。