太原长菱空气能服务中心）长菱空气能统一维修电话

从心开始关注顾客,关注顾客的真正需求,解决顾客心中的疑问,成为顾客正确使用产品的好帮手,让顾客买得放心、用的安心。

太原长菱空气能服务中心)长菱空气能统一维修电话

长菱空气能在行业内首先推出了“五星便利”服务标准,坚持客户导向的原则,在安装、使用培训、维修等方面坚持全心全意为用户着想的原则。

长菱空气能维修服务规范要求:

1、服务人员应准时上门服务,并携带好工具、材料和服务卡等。

2、服务人员应身穿长菱工作服,保持工作服的干净、整洁,并注意个人卫生和形象;佩带上岗证;保持良好的个人形象。

3、服务人员在工作现场不能吸烟、喝酒、吃饭、收受礼品,整个过程体现长菱人员的良好形象。

4、服务人员应热情、认真地为用户服务。服务完毕,打扫现场卫生。请用户验收,指导用户使用,并交代使用注意事项,请用户签字验收。

长菱空气能中心维修:

A.接到客户报修通知后,“到场时间”不超过12小时,节日假期,则“到场时间”不超过24小时,解决一般故障;较大故障可由长菱公司总部48小时内派人到达现场处理。严格按照有关规定,保修期内为您免费保修,保修期外可提供有偿专业维养。

B.配件:在营销中心都设立配件仓库,方便快捷;保修期内免费提供。

长菱空气能维修服务承诺:

(1)严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局