西安能率热水器客服-客服热线服务站点电话
西安能率热水器全国统一维修客服,我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
服务目标:服务0缺陷,客户*满意
西安能率热水器维修中心,总部统一维修中心点Φ维修网点;24小时全天候、全天时服务。只要您拨打公司24小时维修热线,本公司将*时间竭诚为您服务。好生活从能率热水器开始
西安能率热水器总部维修服务承诺:
(1)严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立 修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。
(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除 故障,争取当天完成修理。
(5)经我中心( 西安电器修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配 件质量出现问题,我中心负责返修
(6)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
(7)建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果,向用户调查满意度、建立用 户满意度调查表
(8)对客户发布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。
西安能率热水器总部维修服务承诺:
(1)严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立 修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。
(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除 故障,争取当天完成修理。
(5)经我中心( 西安电器修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配 件质量出现问题,我中心负责返修
(6)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
(7)建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果,向用户调查满意度、建立用 户满意度调查表
(8)对客户发布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。
