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西安红日-承诺一:快速上门检测故障,承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修
西安红日厨卫维修服务中心,服务项目:红日热水器维修、红日燃气灶维修、 红日油烟机维修、红日壁挂炉维修、红日消毒柜维修、红日空气能热水器维修等,红日采用*的呼叫中心服务平台,方便快速接听用户来电;通过CRM客户管理系统,建立完善的客户档案;为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。
您只需一个电话,红日服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。秉承“细致无忧”的服务理念,红日在全国各大中城市购买物业并建立了40多个客服中心,在全国各地设置了1500多个维修点、3000多个安装点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今,红日公司已连续多年获得“优质服务网点”称号。
服务网点遍布全国
一线城市:北京、上海、深圳
新一线:成都、杭州、武汉、重庆、南京、天津、苏州、西安、长沙、沈阳
西安红日热水器服务中心成立于1998年。中心拥有严格的管理制度,*的服务质量,专业的维修技师,专业的检测设备,良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着的千家万户,找维修请拨打:红日热水器服务热线电话!
西安红日厨卫维修服务中心,服务区域:
未央区 新城区 灞桥区 莲湖区 高新区 曲江新区 长安区等
权威--市定点维修单位,管理上,公司采取多元化 管理模式,维修资料齐全、客户资料完备,提供每户回访服务。同时,本公司与电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系,承担一些优质产品的保修、维修业务,我们应该坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户关系才会产生满意,只要您拨打公司 24 小时报修热线,本公司将时间竭诚为您服务。 ,维修服务中心始终本着 “至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将竭诚为您服务
西安红日建立上门维修制度,及时成立抢修小组,可到达现场随时维修,收费管理方面进行严格执行市物价局和我自己公司服务收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费,维修不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感,维修服务中心始终本着 “至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将竭诚为您服务 ,目前,维修服务公司有专业维修工60多名,经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了严格的专业培训,审批合格上岗,服务维修人员会主动向您讲解产品使用常识,指导您使用
红日热水器三包退换规定
①产品售出之日起10天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
②产品售出之日起20天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
③整机三包有效期间,修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
④整机三包有效期间,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费更换同型号产品。
⑤整机三包有效期间,符合换货条件的,公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其它产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。
西安红日热水器维修中心
红日热水器服务标准:
产品类别 | 上门维修收费标准(元/台) | 送修收费标准(元/台) | 备注 |
---|---|---|---|
所有产品 | 40 | / | 上门指导使用及调整检查 |
16升(含16升)以上、所有室外型燃气热水器、中央热水 | 70 | 55 | 该产品结构复杂,故维修费作统一规定 |
燃气热水器(16升以下) | 60 | 45 | 拆机维修(含清洗燃烧器) |
燃气热水器补焊水箱 | 90 | 包含送修和上门维修的费用 | |
电热水器 | 60 | 45 | 更换配件的维修。 |
70 | 上门更换镁棒(含镁棒费) |
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