西安新飞冰箱-冰柜全国联保各区电话-西安新飞

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 西安新飞-西安统一服务,全天候 ,客服维修热线,24小时竭诚为您服务  

 
    服务发展目标:0缺陷,客户100满意,树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的维修情况,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表    
 
 
    新飞集团1996年正式进入全国市场,并于同年在北京设立代表处,凭借其强大的品牌效应,卓越的性价比,以及完善的销售服务网络在壁挂炉领域取得了令业界瞩目的业绩.冰箱销售量高居国内榜首。

    新飞冰箱市场占有率连续八年位居全国*,消毒柜市场占有率连续十多年处于行业前两名,燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列;国外市场,新飞空调和燃气炉具的出口量连续四年位居行业首位,和一些跨国集团形

成了稳定的战略合作伙伴关系。

    管理上,公司采取多元化 管理模式,维修资料齐全、客户资料完备,提供每户回访服务。同时,本公司与电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系,承担一些优质产品的保修、维修业务,超值服务:要求从质量、服务、时间效率上都要超越常规的服务,超越您的心理期待,从细节做起,来解决您的问题

   

     我们的理念:客户是我们维修人的衣食父母!在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有精湛的 技术与良好的服务相结合,才能为广大的用户所接受,才能创造出名牌企业形象,我们维修网点分布在市每个角落,您可以随处看见我们的维修店

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    西安维修公司有60多名持证维修人员现场维修,随时待命 ,以维修技术为纽带、以服务理念为旗帜、以客户需求为灵魂的区域性家电公司,秉承以“服务创造价值”的理念!已将传统的服务提升顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和服务的这一系列环节中

[放心维修]——实行先报价后维修的准则.  

 [快速维修]——上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。  

 [贴心服务]——为您讲解空调使用方法,为您提供维修、保养、安装等业务。

    务实--抓住根本,理性决策,追求实效,稳健进取,作风踏实,不事张扬,信守承诺,勤勉工作,公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心,放心  
   

    专业--本公司服务只有“用户满意”一项,全部技师经严格培训、持证上岗,不存在艺多不精现象,效率优势:覆盖范围广,当日报修,当日上门,服务公司,规模不断扩大,是一个具有高素质,高质量的服务体系,能确保客户服务的及时性和经济性,公司还具有高科技信息网络,在维修接单及服务过程中全程电脑化管理,因此业务不断扩大,行业声望也日益提高
 
 


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    新飞冰箱维修服务承诺:

 1  严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。

2  严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3  维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4  收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

5  外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。

6  经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 

   

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