郑州康佳服务电话-康佳网点电话

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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。服务目标:服务0缺陷,客户满意,1.发掘“下一个需求”创造新的价值2.以于世界 的*技术为社会做贡献3.提高 企业价值实现新的梦想4.从角度去思考和行动经营理念:为每位客户节省金钱,节省力气,同时更加省心!1、在用户 报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真 记录,同时按预定时间迅速解决。2、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录, 既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的服务。3、统一技术和工艺标准:包括 开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做 重点检查。4、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低 不必要的经济损失。在维修完毕过后, 我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况。服务作为一个品牌长远发展的重要的一环,*的服务在同行业中树 立了标榜, 并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求,客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念 ,带给消费者“ 满意到家”的舒适和快乐。
在水阀开启后,只要长明火,没有用来烧水的火,其主要缘由是出气嘴的鼓膜决裂,不能把气阀顶开。扫除办法:购置一张新鼓膜换上,在改换过 程中,要避免将鼓膜上的空心 螺丝装反,否则,换上新鼓膜,也不能将气阀顶开。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理,人员定 期回访!
服务小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修 。收费方面严格执行市物价 局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境,以及不断变化的消费需求,家电逐渐成为智慧生活的风 向标,我们会以*便捷的服务 体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。我们恪守行业规范,并以自身坚持不懈努力,促成电器维修服务关于我们的良 性发展。从目标到宗旨,直至具体办事方针,我们重视每 一个与形象及产品密切相关的细节。以专业维修电器经多年来的维修经验,我们的技术得到飞 越提高;我们的管理更加完善,在专业电器维修技术领域里,我们积累了丰富的快速检 修、判断、维修等经验,对电器维修行业的每个分类具有高素质 人才,具备了准确、快捷的维修、抢修能力;在设备上,我们采用的测试仪器都是国内*的;在管理上,我们采用电 脑化系统管理,维修资料、客户资料 均输入电脑规范管理,做到修后必访,保证质量,保修期内出现问题免费维修。登门维修后、将顾客的满意程度纳入我们对技术人员的业绩评判 标准。 服务统一统一报修处理【专业】本公司服务只有“电器维修”一项,全部经严格培训、持证上岗,不存在艺多不精现象。【】定点维修单位, 我们能提供所有进口 及国产品牌电器的常用配件,原装配件,真正实现了“修好每一台电器”。

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