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消费者报装、报修后,索尼电视机服务单位与消费者预约确定上门服务时间,签约区域中心城区24小时内上门服务(边远地区预约服务)。

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索尼电视机维修中心

专业服务:安装、保养、检查、等一系列服务项目。

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随着我国的生活水平日益,已成为人们日常生活中必不可少的,随着用户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!

索尼电视机服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

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索尼电视机服务承诺:〔

(一)严格按照*及作规程,确保。

(二)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(三)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(四)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。

(五)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。

(六)经我中心(索尼电视机)的机器一律实行保修,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。

服务目标:0缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心24小时电话:

服务目标:0缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心

服务*:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

尊敬的用户您好!产品咨询及故障报修等;只需拨打索尼电视机全国统一服务电话,登记预约;专业技师将在30分钟能响应,急修4小时内可上门提供维修,365天全年无休,您休息我服务,服务过程由您来监督。

质量担保

我们致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心保修期内服务详见保修卡说明

监督式贴心服务*

贴心:朋友般真诚,无微不至

全面:售前到,始终照顾够

报修项目和报修条件

整机免费保修一年,主要零部件保修三年。(自购买日起,以发票日期为准)。

全面:售前到,始终照顾够

保修凭证,客户须出示购买发票及保修卡,以确保产品保修期仍然有效。

本保修不包括因误用,滥用,意外,认为疏忽,自然灾害,安装不当,出租或商用用途导致得损坏。倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。

 坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保》,为从正规渠道购买产品的消费者提供全方位的服务。